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电子商务论文64878

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  电子商务论文64878_幼儿读物_幼儿教育_教育专区。电子商务论文64878

  精品文档 你我共享 成绩 课程论文 论文题目: 电子商务对物流的影响分析 授课教师: 系部名称: 学生姓名: 课程名称: 经济管理系 学 专业班级: 号: 2011 年 12 月 30 日 AAAAAA 中原工学院信息商务学院课程论文 摘 要 随着计算机、网络和通讯技术的快速发展,电子商务和现代物流不断融合, 电子商务成为现代物流体系的核心因素。电子商务在物流业的广泛应用,可以提 高企业的运作效率,增强企业的竞争力,对整个物流行业产生了深远影响。本文 就对其电子商务与物流之间的关系做了简单分析,并详细介绍了电子商务给物流 带来的影响,其中涉及物流业各方面、物流各作业环节和各功能环节等。而且借 用电子商务下卓越亚马逊企业的成功案例,详细说明了电子商务与物流的发展。 关键词:电子商务、物流、影响 1 电子商务与物流的关系 电子商务和物流被我们熟知,就像我们网上购物一样,先利用网络选择订购 自己喜欢的东西,然后物流会提供运送服务,我们就能方便快捷的顺利拿到自己 需要的东西,多么奇妙的关系,下面具体谈两者的关系。 1.1 什么是电子商务和物流? 作为当代最经常被提起的两个词语:电子商务和物流,那么我们是否真的理 解它们呢,下面我们来做一个简单的说明。 物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、配送等方式,实 现商品由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流 活动的具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存 货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、 情报信息。 [2] 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不见面地 进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成,如计算机、互 联网等[1] 1.2 电子商务和物流的关系 作为现代通讯的两大工具,电子商务和物流是相互促进,共同发展的。 1 中原工学院信息商务学院课程论文 (1) 电子商务的出现大大促进了物流的发展 电子商务的出现大大的加快了物流产业的发展步伐。电子商务的出现引发了 交易方式的创新,特别是流通模式的变革。在电子商务的发展过程中,物流起到 一个很关键的作用。没有一个有效的、合理的、畅通的物流体系,电子商务所具 有的优势就难以发挥,电子商务也难以得到有效的开展。同时,电子商务在促进 我国物流业由传统模式向现代模式的转变中,也发挥着不可替代的作用。随着网 络技术与应用的不断发展,电子商务与物流的关系越来越紧密,一方面网络的不 断发展给物流的发展提供了一个非常广阔的发展前景和技术支持,可以说没有网 络就没有现代的物流,另一方面网络又给现代物流提供了新的发展方向和新的客 户需求, 现代物流已经成为网络不可分割的一部分并支撑这现代网络的商业应用。 (2) 物流是实现电子商务的根本保证。 电子商务由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、 物流等基本要素构成,物流作为四流中最为特殊的一种,是指物质实体也就是商 品的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管和物流信息管理等各种活 动。在电子商务下,信息流、商流、资金流均可通过计算机和网络通信设备实现。 但对于物流,只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网 络传输进行,多数商品和服务仍要经由物流的方式传输。 因此,物流系统的效率 高低是电子商务成功与否的关键,只有高效率的物流系统,才有高效率的电子商 务,才能支持电子商务的快速发展 。 2 电子商务对物流的影响 由于电子商务与物流间密切的关系,电子商务这场革命必然对物流产生极大 的影响。这个影响是全方位的,从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作 业、功能环节,都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。 2.1 电子商务对物流的影响综述 物流企业会越来越强化,是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务: (1) 物流业的地位大大提高 既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货入库。物流 公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。物流业成为社会生产链条的 领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。电子商务把物流业提升到了前 所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。 2 中原工学院信息商务学院课程论文 (2) 供应链管理的变化。 在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商与零售商、消费者三方通 过Internet连在了一起,通过POS、EOS等供应商可以及时且准确地掌握产品销售 信息和顾客信息。此时,存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对 零售商供货,存货的流动变成“拉动式”,实现销售方面的“零库存”。 (3) 第三方物流成为物流业的主要组织形式。 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物 流运作方式。它将在电子商务环境下得到极大的发展,因为:(1)跨区域物流。电 子商务的跨时域性与跨区域性,要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征;(2) 电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。 2.2 电子商务对物流各作业环节的影响 (1) 电子商务对物流理念的影响。把电子商务作为商业竞争环境时,它对物流理 念的影响,可以从以下几个方面来理解:一是物流系统中的信息变成了整个供应 链运营的环境基础。网络是平台,供应链是主体,电子商务是手段。信息环境对 供应链的一体化起着控制和主导的作用。二是企业的市场竞争将更多地表现为以 外联网所代表的企业联盟的竞争。 换句话说, 网上竞争的直接参与者将逐步减少。 更多的企业将以其商品或服务的专业化比较优势,参加到以核心企业——或有品 牌优势,或有知识管理优势—为龙头的分工协作的物流体系中去,在更大的范围 内建成一体化的供应链,并作为核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统。三是 市场竞争的优势将不再是企业拥有的物质资源有多少,而在于它能调动、协调、 最后是能整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力。因此,企业的竞争将是以 物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的竞争。物流系统的管理也从对有形资产 存货的管理转为对无形资产信息或知识的管理。四是物流系统面临的基本技术经 济问题,是如何在供应链成员企业之间有效地分配信息资源使得全系统的客户服 务水平最高,即是追求物流总成本最低的同时为客户提供个性化的服务。[4] (2) 电子商务对物流系统结构的影响。电子商务对物流系统结构的影响,主要表 现在:一是由于网上客户可以直接面对制造商并可获得个性化服务,故传统物流 渠道中的批发商和零售商等中介将逐步谈出。二是由于网上时空的“零距离”特 点与现实世界的反差增大,客户对产品的可得性的心理预期加大,以致企业交货 3 中原工学院信息商务学院课程论文 速度的压力变大。因此,物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施 的布局、 结构和任务将面临较大的调整。 三是由于信息共享的即时性.使制造商在 全球范围内进行资源配置成为可能,故其组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。四 是大规模的电讯基础设施建设,将使那些能够在网上直接传输的有形产品的物流 系统隐形化。 (3) 电子商务对采购部门的影响。一是由于传统的采购极其复杂,采购员要完成 寻找合适的供应商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物发票等一系列复 杂繁琐的工作。而在电子商务环境下,企业的采购过程会变得简单、顺畅。二是 因特网可降低采购成本。通过因特网采购,可以接触到更大范围的供应厂商,因 而也就产生了更为激烈的竞争,又从另一方面降低了采购成本。 (4) 电子商务对物流配送的影响。一是配送业地位强化。 配送在其发展初期, 发 展并不快。而在电子商务时代,B2C 的物流支持都要靠配送来提供,B2B 的物流业 务会逐渐外包给第三方物流,其供货方式也是配送制。没有配送,电子商务物流 就无法实现。二是配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心。信息化、社会 化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。商流和物流都是在信息流 的指令下运作的。 2.3 电子商务对物流各功能环节的影响 电子商务在物流网络、运输、信息等各功能环节有深刻影响,使其发生了重大 变化。 (1)物流网络的变化。 主要是物流网络信息化。 物流的网络信息化是物流信息化的 必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。这里指的网络信息化主要指以下 两种情况:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或 制造商的联系,以及与下游顾客之间的联系;二是组织的网络,即 Intranet。这 一过程需要有高效的物流网络支持,当然物流网络的基础是信息、电脑网络。 (2) 运输的变化。电子商务环境下,传统运输的原理并没有改变,但运输组织形式 受其影响,有可能发生较大的变化。1 是运输分为一次运输与二次运输。物流网 络由物流结点和运输线路共同组成,结点决定着线路。传统经济模式下,各个仓 库位置分散,物流的集中程度比较低,这使得运输也很分散,像铁路这种运量较 大、较集中的运输方式,为集中运量,不得不采取编组而非直达方式。在电子商 4 中原工学院信息商务学院课程论文 务环境下,库存集中起来,而库存集中必然导致运输集中。随着城市综合物流中 心的建成,公路货站、铁路货站、铁路编组站被集约在一起,物流中心的物流量 达到足够大,可以实现大规模的城市之间的铁路直达运输,运输也就被划分成一 次运输与二次运输。一次运输是指综合物流中心之间的运输,二次运输是指物流 中心辐射范围内的运输。 2、多式联运大发展。在电子商务环境下,多式联运 将得到大的发展,这是由以下 原因所导致的:第一,电子商务技术。运输企业之 间通过联盟,可扩大多式联运经营;第二,多式联运方式为托运人提供了一票到 底、门到门的服务方式,因为电子商务的本质特征之一就是简化交易过程,提高 交易效率。在未来电子商务环境下,多式联运与其说是一种运输方式,不如说是 一种组织方式或服务方式。 (3) 信息的变化。信息流由闭环变为开环。原来的信息管理以物流企业的运输、保 管、装卸、包装等功能环节为对象,以自身企业的物资流管理为中心,与外界信 息交换很少,是一种闭环管理模式。现在和未来的物流企业注重供应链管理,以 顾客服务为中心。它通过加强企业间合作,把产品生产、采购、库存、运输配送、 产品销售等环节集成起来,将生产企业、配送中心、分销商网络等经营过程的各 方面纳入一个紧密的供应链中。信息诸模块功能的变化。电子商务环境下现代物 流技术的应用,使得传统物流管理信息系统某些模块的功能发生了变化。例如, 采购:在电子商务环境下,采购的范围扩大到全世界;运输:运用 GIS、GPS 和 RF 等技术,运输更加合理,路线更短,载货更多,而且运输由不可见变为可见; 仓库。条码技术的使用可以快速、准确而可靠地采集信息,这极大地提高了成品 流通的效率,而且提高了库存管理的及时性和准确性;发货:原先一个公司的各 仓库管理系统互不联系,从而造成大量交叉运输、脱销及积压。而在电子商务环 境下,各个仓库管理系统实现了信息共享,发货由公司中央仓库统筹规划,可以 消除上述缺点;交易过程无纸化。总之,电子商务和物流作为现代流通的两大手 段,相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起,对传统物流组织产生极大 的影响。[5] 3 电子商务对物流企业影响的案例分析 3.1 中国网上零售的领先者---亚马逊公司 亚马逊公司(简称亚马逊,NASDAQ:AMZN) ,它创立于 1995 年, 目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第 2 大互联网公司,亚马逊及 5 中原工学院信息商务学院课程论文 其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、 音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、 服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业 产品等。2004 年 8 月亚马逊全资收购卓越亚马逊,使亚马逊全球领先的网上零售 专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中 国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。 3.2 亚马逊在电子商务和物流方面的成功之处 (1) 一是培养消费者对电子商务的信任和商家的诚信。 卓越亚马逊实现了与亚马 逊所有后台 IT 系统的对接。 在过去, 传统的供应链管理多是被动的反映消费者的 需求,消费者下了订单,由订单带动整个供应链满足消费者的需求。而亚马逊所 打造的良性供应链管理, 则是通过预测消费者的需求主动反应订单。 “经过多年累 积的庞大数据库,系统会据此预算出某产品的某一型号在某地区一天能有多少订 单,保证每个库房有足够库存。 ”他说,通过对接亚马逊 IT 系统,卓越亚马逊对 于客户的服务由被动变为了主动。 “在系统移植过程中,我们也并不是 100%完全 照搬亚马逊总部的系统。 ”王汉华说,从发票服务、货到付款到现在版面改变过程 中的相关购买推荐、重复购买提醒和用户点评空间等等,都是特别适合中国网购 用户使用习惯的创新功能。 (2)解决制约中国电子商务发展的瓶颈----物流。 在全球其他区域,亚马逊都 是借助第三方物流公司送货,而卓越亚马逊则是自建物流。王汉华还记得起初亚 马逊也想关闭在中国的自有配送系统, 他就跟总部说现在有两种选择, “一是等第 三方物流成熟了我们再开展业务,二是自己做,如果有比我们做得更好的、客户 更满意的第三方物流,卓越亚马逊可以不做。[3] 小 结 通过以上对电子商务和物流的分析,我们了解到了电子商务和物流之间的相 互关系,深刻认识了电子商务对物流的全方位影响。电子商务的发展将对物流事 业的发展有着很大作用,而且,促进物流的发展必须借助电子商务的先进技术 . 它们作为现代通讯的两大手段,相辅相成,电子商务的发展必然为物流提供新的 契机,并将会把物流业提升到新的高度,而物流作为电子商务的重要组成部分其 自身的不断发展和完善也将进一步推动电子商务的应用, 因此两者是密不可分的。 6 中原工学院信息商务学院课程论文 参考文献 [1]宋文官,电子商务概论.北京:清华大学出版社,2006 [2] 王槐林 刘明菲:物流管理学.武汉:武汉大学出版社,2002 . [3] 【比特网】 ,赵家俊 王淑华, 物流企业管理 科学出版社,2009 [5] 百度文库:沁园春·雪 北国风光, 千里冰封, 万里雪飘。 望长城内外, 惟余莽莽; 大河上 下, 顿失滔滔。 山舞银蛇, 原驰蜡象, 欲与天公试 比高。 须晴日, 看红装素裹, 分外妖娆。 江山如此多娇, 引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武, 略输文采; 唐宗宋 祖, 稍逊风骚。 7 中原工学院信息商务学院课程论文 一代天骄, 成吉思汗, 只识弯弓射 大雕。 俱往矣, 数风流人物, 还看今朝。 克 8